Определения
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящих Правил Программы лояльности (далее – «Правила») и его готовность стать Участником. В целях настоящей Программы лояльности Акцептом признаются действия Клиента, соответствующего условиям участия в Программе лояльности, по регистрации своего участия в Программе лояльности путем ознакомления с Правилами и нажатия (клика) кнопки «Принять участие» или «Участвовать» в специальном разделе Программы лояльности в Учетной записи Клиента на Сайте, в Мобильном приложении или на моноблоке самообслуживания в ППС. Для участия в Программе лояльности одновременно на Сайте и в ППС достаточно совершения Акцепта одним из способов (с учетом сроков действия Программы лояльности и совершения Акцепта).
«Бонусы» – виртуальные условные единицы, начисляемые Участнику Программы лояльности по основаниям, предусмотренным Правилами Программы лояльности, в том числе Фрибеты и Cashback (Кешбэк). Бонусы начисляются или списываются только при идентификации Клиента согласно Правилам организации деятельности ООО «ФОНКОР».
«Фрибеты» – условные бонусные единицы, предоставляемые Участнику в рамках Программы лояльности. Фрибеты не являются средством платежа, каким-либо видом валюты, электронных денежных средств и не могут расцениваться в качестве таковых. Фрибеты имеют различный условный номинал и могут быть использованы Участником для совершения Прогноза согласно Правилам организации деятельности ООО «ФОНКОР». В случае положительного результата такого Прогноза Участника расчет Прогноза осуществляется исходя из суммы условного номинала Фрибета согласно Правилам организации деятельности ООО «ФОНКОР» за вычетом суммы условного номинала использованного Фрибета. Один Фрибет определенного Организатором условного номинала можно использовать для совершения одного Прогноза. В целях Правил Фрибет является одним из видов Бонусов Программы лояльности.
«Cashback» или «Кешбэк» – вознаграждение, предоставляемое Участнику в рамках Программы лояльности, исчисляемое в условных единицах. Кешбэк может быть использован Участником при совершении Прогноза в Букмекерской конторе FONBET, а также при получении выигрыша в общем порядке, установленном Правилами организации деятельности ООО «ФОНКОР». В целях Правил Кешбэк является одним из видов Бонусов Программы лояльности.
«Договор об участии в Программе лояльности» – договор публичной оферты об участии в Программе лояльности, все существенные условия которого изложены в Правилах.
«Злоупотребление правами» – любые недобросовестные действия Участника Программы лояльности, в том числе направленные на накопление максимального количества Бонусов Участником без фактического участия в азартных играх или использование или попытки использования Бонусов способами, противоречащими Правилам.
«Ставка» – денежные средства, передаваемые Клиентом (участником азартной игры) Организатору (за исключением денежных средств, признаваемых Интерактивной ставкой) и служащие условием участия в азартной игре в соответствии с Правилами организации деятельности ООО «ФОНКОР».
«Интерактивная ставка» – денежные средства, в том числе электронные денежные средства, передаваемые с использованием электронных средств платежа центром учета переводов интерактивных ставок букмекерских контор Организатору по поручениям Клиентов (участников азартной игры данного вида) и служащие условием участия в азартной игре в соответствии с Правилами организации деятельности ООО «ФОНКОР».
«Календарный месяц» – период времени с первого по последнее число каждого месяца.
«Клиент» – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, зарегистрированное в Букмекерской конторе FONBET в соответствии с Правилами организации деятельности ООО «ФОНКОР».
«Мобильное приложение FONBET» или «Мобильное приложение» – программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах и предоставляющее возможность совершения Интерактивных ставок и Прогнозов в Букмекерской конторе FONBET.
Если иное прямо не указано в Правилах, действия, совершенные в рамках Программы лояльности в Мобильном приложении FONBET, приравниваются в целях Правил к действиям, совершенным на Сайте.
«Неделя» – период времени, равный 7 (семи) дням, начинающийся в понедельник в 00 ч. 00 мин. и заканчивающийся в воскресенье в 23 ч. 59 мин. При этом для целей расчета размера Бонусов за период с 30.09.2024 по 06.10.2024 под Неделей понимается период времени с 00 ч. 00 мин 01.10.2024 до 23 ч. 59 мин. 06.10.2024.
«Организатор Программы лояльности» или «Организатор» – организатор азартных игр в букмекерской конторе: Общество с ограниченной ответственностью «ФОНКОР», ОГРН 1147746836203, ИНН 7726752148, КПП 504301001, адрес: 142210, Московская область, городской округ Серпухов, город Серпухов, переулок Клубный, дом 1/2, этаж 2, помещение 24, лицензия на осуществление деятельности по организации и проведению азартных игр в букмекерских конторах или тотализаторах от 10 октября 2014 года № Л027-00108-77/00395494 (далее – «Букмекерская контора FONBET»).
«Прогноз» – выбор Клиентом события из списка, предложенного Организатором в букмекерской линии, и его вероятного исхода в соответствии с Правилами организации деятельности ООО «ФОНКОР».
«Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
«Правила организации деятельности ООО „ФОНКОР“» – Правила организации деятельности ООО «ФОНКОР» (правила азартных игр, приема ставок, интерактивных ставок и выплаты выигрышей), размещенные на Сайте, в Мобильном приложении и Пунктах приема ставок FONBET.
«Программа лояльности VIP Cashback» (далее – «Программа лояльности») – это программа начисления Бонусов и предоставления возможности их использования для совершения Прогнозов и получения выигрышей в Букмекерской конторе FONBET. Участие в Программе лояльности доступно только Клиентам Букмекерской конторы FONBET.
«Процедура аннулирования бонусов» – процедура, в результате которой происходит уменьшение количества Бонусов в Учетной записи Участника в Системе учета бонусов Программы лояльности по основаниям, предусмотренным Правилами, без возможности совершения Прогноза или получения выигрыша.
«Процедура начисления бонусов» – процедура, в результате которой происходит увеличение количества Бонусов в Учетной записи Участника в Системе учета бонусов Программы лояльности по основаниям, предусмотренным Правилами Программы лояльности.
«Процедура списания бонусов» – процедура, в результате которой происходит уменьшение количества Бонусов в Учетной записи Участника в Системе учета бонусов Программы лояльности на основании их использования Участником для совершения Прогноза или получения выигрыша в соответствии с Правилами.
«Пункты приема ставок» или «ППС» – пункты приема ставок Букмекерской конторы FONBET, принимающие участие в Программе лояльности, то есть предоставляющие возможность совершения Акцепта, а также осуществления Ставок и Прогнозов в целях начисления и/или списания Бонусов в рамках Программы лояльности.
«Расчетный период» – период времени, равный 4 (четырем) Неделям, следующим подряд друг за другом и предшествующим дню присвоения или подтверждения соответствующего Статуса Участника согласно пункту 2.4 Правил.
«Сайт» – официальный сайт Организатора Программы лояльности, расположенный в сети Интернет по адресу https://fon.bet.
«Система учета бонусов Программы лояльности» – совокупность учетных и информационных данных о количестве начисленных или списанных Бонусов Участников Программы лояльности.
«Статус» – категория участия в Программе лояльности, основанная на Общей сумме Прогнозов за Расчетный период или Сумме проигрыша за Расчетный период, в зависимости от того, что наступит раньше, и определяющая условия участия и получения Бонусов Участником в рамках Программы лояльности в соответствии с пунктом 2.4 Правил. Статус характеризует активность Участника в приобретении услуг Организатора.
Статус Участника определяется по совокупности данных об Общей сумме Прогнозов за Расчетный период или Сумме проигрыша за Расчетный период учетных записей Участника и на Сайте или в Мобильном приложении, и в ППС путем суммирования соответствующих значений.
«Сумма проигрыша за Расчетный период» – общая сумма Игровых купонов, проигранных Участником за Расчетный период путем совершения Прогнозов на Сайте или в Мобильном приложении и в ППС, определенная по формуле: Сумма проигрыша за Расчетный период = Общая сумма Прогнозов за Расчетный период - Сумма выигрыша за Расчетный период.
Сумма проигрыша за Расчетный период может иметь отрицательное значение, если Сумма выигрыша за такой Расчетный период превысила Общую сумму Прогнозов за Расчетный период.
«Сумма проигрыша за Неделю» – общая сумма Игровых купонов, проигранных Участником за Неделю путем совершения Прогнозов на Сайте или в Мобильном приложении и в ППС, определенная по формуле: Сумма проигрыша за Неделю = Общая сумма Прогнозов за Неделю - Сумма выигрыша за Неделю.
Сумма проигрыша за Неделю может иметь отрицательное значение, если Сумма выигрыша за такую Неделю превысила Общую сумму Прогнозов за Неделю.
«Общая сумма Прогнозов за Расчетный период» – общий размер всех совершенных Участником на Сайте или в Мобильном приложении и в ППС в течение Расчетного периода Прогнозов, расчет которых был осуществлен Организатором согласно Правилам организации деятельности ООО «ФОНКОР» в этом же Расчетном периоде. Общая сумма Прогнозов определяется в Игровых купонах согласно Правилам организации деятельности ООО «ФОНКОР».
При расчете Общей суммы Прогнозов за Расчетный период не учитываются следующие Прогнозы:
- совершенные с использованием Фрибетов;
- Прогнозы, по которым произошел возврат, аннулирование или отмена;
- Прогнозы, рассчитанные с коэффициентом 1.00 по любым иным основаниям в соответствии с Правилами организации деятельности ООО «ФОНКОР»;
- Прогнозы, совершенные в разделе «Игры 24/7» Сайта, Мобильного приложения или моноблоков самообслуживания в ППС.
«Общая сумма Прогнозов за Неделю» – общий размер всех совершенных Участником на Сайте или в Мобильном приложении и в ППС в течение Недели Прогнозов, расчет которых был осуществлен Организатором согласно Правилам организации деятельности ООО «ФОНКОР» в течение этой же Недели. Общая сумма Прогнозов за Неделю определяется в Игровых купонах согласно Правилам организации деятельности ООО «ФОНКОР».
При расчете Общей суммы Прогнозов за Неделю не учитываются следующие Прогнозы:
- совершенные с использованием Фрибетов;
- Прогнозы, по которым произошел возврат, аннулирование или отмена;
- Прогнозы, рассчитанные с коэффициентом 1.00 по любым иным основаниям в соответствии с Правилами организации деятельности ООО «ФОНКОР»;
- Прогнозы, совершенные в разделе «Игры 24/7» Сайта, Мобильного приложения или моноблоков самообслуживания в ППС.
«Сумма выигрыша за Расчетный период» – общая сумма Игровых купонов, начисленных Организатором по Прогнозам, совершенным Участником на Сайте или в Мобильном приложении и в ППС в течение Расчетного периода, расчет которых был осуществлен Организатором согласно Правилам организации деятельности ООО «ФОНКОР» в этом же Расчетном периоде.
«Сумма выигрыша за Неделю» – общая сумма Игровых купонов, начисленных Организатором по Прогнозам, совершенным Участником на Сайте или в Мобильном приложении и в ППС в течение Недели, расчет которых был осуществлен Организатором согласно Правилам организации деятельности ООО «ФОНКОР» в течение этой же Недели.
«Участник Программы лояльности» или «Участник» – физическое лицо, соответствующее требованиям Правил, имеющее намерение совершать Ставки или Интерактивные ставки и Прогнозы в Букмекерской конторе FONBET, которое выразило свое намерение участвовать в Программе лояльности в соответствии с Правилами путем совершения Акцепта. Становясь Участником Программы лояльности, Клиент выражает безусловное согласие со всеми положениями и требованиями Правил Программы лояльности, а также дает согласие на получение рекламных, маркетинговых и других информационных материалов, в том числе по предоставленному Участником Организатору номеру мобильного телефона и/или адресу электронной почты, и согласие на обработку Персональных данных в целях, способами и на условиях, установленных в Правилах.
«Учетная запись» – совокупность данных и информации об Участнике в Системе учета бонусов Программы лояльности о количестве начисленных Участнику Бонусов и возможности их использования для совершения Прогнозов и получения выигрышей в Букмекерской конторе FONBET. Такая Учетная запись Участника в Системе учета бонусов Программы лояльности приравнивается к виртуальной бонусной карте Программы лояльности, доступ к которой Участник получает посредством раздела «Личный кабинет» на Сайте или в Мобильном приложении (далее – «Личный кабинет») и на моноблоках самообслуживания в ППС путем прохождения процедуры авторизации с использованием уникального логина и пароля. Получая доступ к Учетной записи, Участник может получить информацию о количестве начисленных Участнику в рамках Программы лояльности и доступных к использованию Бонусов. В отношении одного и того же Участника на Сайте и в ППС ведутся раздельные Учетные записи в рамках Системы учета бонусов Программы лояльности с раздельным учетом начисления и списания Бонусов. При этом в целях определения Статуса и расчета значений Общей суммы Прогнозов, Суммы проигрыша, определения вида и размера Бонуса Участника всегда рассчитывается совокупность данных Учетных записей Участника на Сайте и в ППС в порядке, установленном в Правилах.
«Привилегии» – дополнительные возможности и Бонусы, предоставляемые Организатором Участникам в зависимости от Статуса Участника в порядке и на условиях, указанных в разделе 3 Правил.
«Компенсация» – дополнительное вознаграждение, предоставляемое Участнику Программы лояльности Организатором в виде Бонусов (Фрибетов или Кешбэка) в рамках Привилегий в соответствии с разделом 3 Правил в зависимости от Статуса Участника.
«Мероприятия» – дополнительные маркетинговые мероприятия, проводимые Организатором для Участников Программы лояльности в рамках Программы лояльности на Сайте или в Мобильном приложении или Пунктах приема ставок FONBET, направленные на увеличение активности Клиентов в приобретении услуг Организатора, предусматривающие начисление Бонусов по основаниям и на условиях, устанавливаемых правилами таких маркетинговых мероприятий.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила отражают условия участия в Программе лояльности и порядок начисления и списания Бонусов в рамках Программы лояльности, размещены на Сайте, в Мобильном приложении и в ППС, являются публичным предложением Организатора о заключении Договора об участии в Программе лояльности и действуют для любого лица, соответствующего требованиям участия в Программе лояльности и присоединившегося к ним путем совершения Акцепта, в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Программа лояльности направлена на увеличение активности Клиентов в приобретении услуг Организатора, предусматривает начисление Бонусов, характеризующих активность Клиента в использовании услуг Организатора, по основаниям и в соответствии с условиями, установленными в Правилах Программы лояльности и правилах Мероприятий.
1.3. В соответствии с Программой лояльности Организатор предлагает всем заинтересованным лицам, соответствующим условиям Программы лояльности, заключить с Организатором Договор об участии в Программе лояльности, все существенные условия которого, в том числе предмет, порядок и условия начисления и использования Бонусов, определены в Правилах.
1.4. Предметом Договора об участии в Программе лояльности является участие Клиента в Программе лояльности путем выполнения им действий, необходимых для начисления Бонусов и установленных Правилами, а Организатор осуществляет начисление Бонусов Участнику, имеющему право на их получение согласно условиям Правил, и предоставляет Участнику возможность использования начисленных Бонусов способами и в порядке, установленными Правилами.
1.5. Лицу, имеющему намерение принять участие в Программе лояльности, необходимо совершить Акцепт в установленный в Правилах срок.
1.6. Срок действия Программы лояльности и совершения Акцепта:
1.6.1. Для совершения Акцепта и участия с использованием Сайта или Мобильного приложения – с 19.04.2022 по 31.05.2026.
1.6.2. Для совершения Акцепта и участия с использованием моноблоков самообслуживания в ППС – с 04.08.2022 по 31.05.2026.
1.7. Совершая действия, направленные на присоединение к Программе лояльности (Акцепт), Клиент таким образом подтверждает, что он ознакомился с Правилами, принимает условия участия в Программе лояльности в полном объеме, согласен с ними и обязуется их соблюдать в течение всего срока участия в Программе лояльности.
1.8. Любое время, указанное в Программе лояльности, определяется как местное время города Москвы.
1.9. Сумма всех полученных Участником в течение Расчетного периода Бонусов (Фрибетов и Кешбэка), включая Компенсации в рамках Привилегий согласно разделу 3 Правил, в любом случае не может превышать 100% (ста процентов) Суммы проигрыша Участника за такой Расчетный период.
1.10. При проведении Организатором Мероприятий порядок и условия начисления или списания Бонусов могут быть дополнены и/или изменены Организатором, в таком случае Договор об участии в Программе лояльности действует вместе с правилами таких Мероприятий, оформленными со ссылкой на Программу лояльности и являющимися после их утверждения неотъемлемыми частями Программы лояльности.
Организатор информирует Участников о проведении Мероприятий путем размещения соответствующих сообщений на Сайте или в Мобильном приложении и/или путем размещения соответствующей информации в Пунктах приема ставок FONBET.
2. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ, ПОРЯДОК РАСЧЕТА И НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСОВ
2.1. Участниками Программы лояльности не могут быть лица, не достигшие возраста 18 лет, и/или лица, состоящие в трудовых отношениях с Организатором.
2.2. К участию в Программе лояльности (совершению Акцепта) допускаются Клиенты Организатора, Общая сумма Прогнозов за Расчетный период или Сумма проигрыша за Расчетный период которых достигла суммы, необходимой для присвоения Статуса Bronze согласно пункту 2.4 Правил.
2.3. При совершении Клиентом, соответствующим требованиям пунктов 2.1 и 2.2 Правил, Акцепта в установленный для Акцепта срок согласно Правилам Программы лояльности Клиент становится Участником Программы лояльности.
2.4. Присвоение или подтверждение Статуса Участника за прошедшую Неделю осуществляется каждый понедельник новой Недели с 12 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин. Присвоение или подтверждение Статуса Участнику осуществляется при достижении Участником необходимой для соответствующего Статуса Общей суммы Прогнозов за Расчетный период согласно настоящему пункту Программы лояльности. В рамках участия в Программе лояльности Участник в зависимости от его Статуса имеет возможность получать Бонусы по итогам каждой из Недель за каждую прошедшую Неделю в течение срока участия в Программе лояльности согласно следующим условиям:
| | |
|---|
| Статус Участника | Bronze Pro |
| Общая сумма Прогнозов за Расчетный период, в Игровых купонах | 450 000–1 499 999 |
| Минимальная сумма Прогнозов за Расчетный период, в Игровых купонах | 225 000 |
| Сумма проигрыша за Расчетный период, в Игровых купонах | 45 000–149 999 |
| Размер и вид Бонуса, в % от Cуммы проигрыша за Неделю | Фрибеты 6% от Суммы проигрыша за Неделю |
| Статус при невыполнении условий | Не выполнены условия 3 Недели подряд – Бонусы не выдаются |
| Комментарии | Если Клиент не подтверждает Статус, действует сохранение Статуса на 3 Недели |
| | |
| Статус Участника | Bronze Premier |
| Общая сумма Прогнозов за Расчетный период, в Игровых купонах | 1 500 000–2 499 999 |
| Минимальная сумма Прогнозов за Расчетный период, в Игровых купонах | 750 000 |
| Сумма проигрыша за Расчетный период, в Игровых купонах | 150 000–249 999 |
| Размер и вид Бонуса, в % от Cуммы проигрыша за Неделю | Фрибеты 7% от Суммы проигрыша за Неделю |
| Статус при невыполнении условий | Не выполнены условия 3 Недели подряд – Статус снижается до Bronze Pro |
| Комментарии | Если Клиент не подтверждает Статус, действует сохранение Статуса на 3 Недели |
| | |
| Статус Участника | Bronze Elite |
| Общая сумма Прогнозов за Расчетный период, в Игровых купонах | 2 500 000–3 999 999 |
| Минимальная сумма Прогнозов за Расчетный период, в Игровых купонах | 1 250 000 |
| Сумма проигрыша за Расчетный период, в Игровых купонах | 250 000–399 999 |
| Размер и вид Бонуса, в % от Cуммы проигрыша за Неделю | Фрибеты 8% от Суммы проигрыша за Неделю |
| Статус при невыполнении условий | Не выполнены условия 3 Недели подряд – Статус снижается до Bronze Premier |
| Комментарии | Если Клиент не подтверждает Статус, действует сохранение Статуса на 3 Недели |
| | |
| Статус Участника | Silver Pro |
| Общая сумма Прогнозов за Расчетный период, в Игровых купонах | 4 000 000–6 999 999 |
| Минимальная сумма Прогнозов за Расчетный период, в Игровых купонах | 2 000 000 |
| Сумма проигрыша за Расчетный период, в Игровых купонах | 400 000–699 999 |
| Размер и вид Бонуса, в % от Cуммы проигрыша за Неделю | Фрибеты 10% от Суммы проигрыша за Неделю |
| Статус при невыполнении условий | Не выполнены условия 3 Недели подряд – Статус снижается до Bronze Elite |
| Комментарии | Если Клиент не подтверждает Статус, действует сохранение Статуса на 3 Недели |
| | |
| Статус Участника | Silver Premier |
| Общая сумма Прогнозов за Расчетный период, в Игровых купонах | 7 000 000–9 999 999 |
| Минимальная сумма Прогнозов за Расчетный период, в Игровых купонах | 3 500 000 |
| Сумма проигрыша за Расчетный период, в Игровых купонах | 700 000–999 999 |
| Размер и вид Бонуса, в % от Cуммы проигрыша за Неделю | Фрибеты 11% от Суммы проигрыша за Неделю |
| Статус при невыполнении условий | Не выполнены условия 3 Недели подряд – Статус снижается до Silver Pro |
| Комментарии | Если Клиент не подтверждает Статус, действует сохранение Статуса на 3 Недели |
| | |
| Статус Участника | Silver Elite |
| Общая сумма Прогнозов за Расчетный период, в Игровых купонах | 10 000 000–14 999 999 |
| Минимальная сумма Прогнозов за Расчетный период, в Игровых купонах | 5 000 000 |
| Сумма проигрыша за Расчетный период, в Игровых купонах | 1 000 000–1 499 999 |
| Размер и вид Бонуса, в % от Cуммы проигрыша за Неделю | Фрибеты 12% от Суммы проигрыша за Неделю |
| Статус при невыполнении условий | Не выполнены условия 3 Недели подряд – Статус снижается до Silver Premier |
| Комментарии | Если Клиент не подтверждает Статус, действует сохранение Статуса на 3 Недели |
| | |
| Статус Участника | Gold Pro |
| Общая сумма Прогнозов за Расчетный период, в Игровых купонах | 15 000 000–19 999 999 |
| Минимальная сумма Прогнозов за Расчетный период, в Игровых купонах | 7 500 000 |
| Сумма проигрыша за Расчетный период, в Игровых купонах | 1 500 000–1 999 999 |
| Размер и вид Бонуса, в % от Cуммы проигрыша за Неделю | Кешбэк 14% от Суммы проигрыша за Неделю |
| Статус при невыполнении условий | Не выполнены условия 3 Недели подряд – Статус снижается до Silver Elite |
| Комментарии | Если Клиент не подтверждает Статус, действует сохранение Статуса на 3 Недели |
| | |
| Статус Участника | Gold Premier |
| Общая сумма Прогнозов за Расчетный период, в Игровых купонах | 20 000 000–44 999 999 |
| Минимальная сумма Прогнозов за Расчетный период, в Игровых купонах | 10 000 000 |
| Сумма проигрыша за Расчетный период, в Игровых купонах | 2 000 000–4 499 999 |
| Размер и вид Бонуса, в % от Cуммы проигрыша за Неделю | Кешбэк 15% от Суммы проигрыша за Неделю |
| Статус при невыполнении условий | Не выполнены условия 3 Недели подряд – Статус снижается до Gold Pro |
| Комментарии | Если Клиент не подтверждает Статус, действует сохранение Статуса на 3 Недели |
| | |
| Статус Участника | Gold Elite |
| Общая сумма Прогнозов за Расчетный период, в Игровых купонах | 45 000 000–69 999 999 |
| Минимальная сумма Прогнозов за Расчетный период, в Игровых купонах | 22 500 000 |
| Сумма проигрыша за Расчетный период, в Игровых купонах | 4 500 000–8 999 999 |
| Размер и вид Бонуса, в % от Cуммы проигрыша за Неделю | Кешбэк 16% от Суммы проигрыша за Неделю |
| Статус при невыполнении условий | Не выполнены условия 3 Недели подряд – Статус снижается до Gold Premier |
| Комментарии | Если Клиент не подтверждает Статус, действует сохранение Статуса на 3 Недели |
| | |
| Статус Участника | Platinum Pro |
| Общая сумма Прогнозов за Расчетный период, в Игровых купонах | 70 000 000–89 999 999 |
| Минимальная сумма Прогнозов за Расчетный период, в Игровых купонах | 45 000 000 |
| Сумма проигрыша за Расчетный период, в Игровых купонах | 9 000 000–13 499 999 |
| Размер и вид Бонуса, в % от Cуммы проигрыша за Неделю | Кешбэк 18% от Суммы проигрыша за Неделю |
| Статус при невыполнении условий | Не выполнены условия 11 Недель подряд – Статус снижается до Gold Elite |
| Комментарии | Если Клиент не подтверждает Статус, действует сохранение Статуса на 11 недель |
| | |
| Статус Участника | Platinum Premier |
| Общая сумма Прогнозов за Расчетный период, в Игровых купонах | 90 000 000–119 999 999 |
| Минимальная сумма Прогнозов за Расчетный период, в Игровых купонах | 67 500 000 |
| Сумма проигрыша за Расчетный период, в Игровых купонах | 13 500 000–22 999 999 |
| Размер и вид Бонуса, в % от Cуммы проигрыша за Неделю | Кешбэк 19% от Суммы проигрыша за Неделю |
| Статус при невыполнении условий | Не выполнены условия 11 Недель подряд – Статус снижается до Platinum Pro |
| Комментарии | Если Клиент не подтверждает Статус, действует сохранение Статуса на 11 Недель |
| | |
| Статус Участника | Platinum Elite |
| Общая сумма Прогнозов за Расчетный период, в Игровых купонах | 120 000 000 и более |
| Минимальная сумма Прогнозов за Расчетный период, в Игровых купонах | 115 000 000 |
| Сумма проигрыша за Расчетный период, в Игровых купонах | 23 000 000 и более |
| Размер и вид Бонуса, в % от Cуммы проигрыша за Неделю | Кешбэк 20% от Суммы проигрыша за Неделю |
| Статус при невыполнении условий | Не выполнены условия 11 Недель подряд – Статус снижается до Platinum Premier |
| Комментарии | Если Клиент не подтверждает Статус, действует сохранение Статуса на 11 Недель |
Бонусы (Фрибеты и Кешбэк) в рамках Программы лояльности рассчитываются и предоставляются только на Сумму проигрыша за Неделю. Суммы Прогнозов Клиента, рассчитанных с положительным результатом, не учитываются при расчете и предоставлении Бонусов в рамках Программы лояльности.
2.5. При определении размера Бонуса, право на который имеет Участник по итогам Недели, всегда учитывается совокупность данных Учетных записей Участника на Сайте или в Мобильном приложении и в ППС путем суммирования значений Суммы проигрыша за Неделю обеих учетных записей.
В случае если Сумма проигрыша за Неделю в одной из учетных записей Участника (на Сайте или в Мобильном приложении или в ППС) составила отрицательное значение (Сумма выигрыша за Неделю превысила Общую сумму Прогнозов за Неделю), а в другой учетной записи имеет положительное значение (Общая сумма Прогнозов за Неделю превышает Сумму выигрыша за Неделю), то определение размера Бонуса, право на который имеет Участник по итогам такой Недели, в любом случае осуществляется от суммы таких отрицательного и положительного значений (то есть положительная Сумма проигрыша за Неделю одной Учетной записи всегда уменьшается на итоговую сумму выигрыша за Неделю Участника в другой Учетной записи).
Например, если Участник в рамках Недели принимал участие в Программе лояльности и на Сайте, и в ППС, при этом по итогам Недели:
- Сумма проигрыша Участника за Неделю в ППС составила положительное значение – 100 000 Игровых купонов,
- Сумма проигрыша Участника за Неделю на Сайте составила отрицательное значение – -30 000 Игровых купонов (то есть Участник остался в плюсе, Сумма выигрыша превысила Общую сумму Прогнозов за Неделю на 30 000),
то размер Бонуса, право на который получит Участник по итогам такой Недели, будет определяться от следующего значения: 100 000 - 30 000 = 70 000.
2.6. Расчет Общей суммы Прогнозов за Расчетный период и Суммы проигрыша за Расчетный период осуществляется по состоянию на 23 ч. 59 мин. последнего дня соответствующего Расчетного периода.
При расчете Общей суммы Прогнозов за Расчетный период и Суммы проигрыша за Расчетный период учитываются Прогнозы, рассчитанные в течение Расчетного периода до указанного времени расчета.
Расчет Общей суммы Прогнозов за Неделю и Суммы проигрыша за Неделю осуществляется по состоянию на 23 ч. 59 мин. последнего дня такой Недели.
При расчете Общей суммы Прогнозов за Неделю и Суммы проигрыша за Неделю учитываются Прогнозы, рассчитанные в течение Недели до указанного времени расчета.
2.7. Для участия в Программе лояльности и получения Бонусов на условиях Статусов Bronze Pro, Bronze Premier, Bronze Elite, Silver Pro, Silver Premier, Silver Elite, Gold Pro, Gold Premier или Gold Elite Участникам необходимо подтверждать соответствующий Статус согласно пункту 2.4 Правил Программы лояльности не менее чем в одной Неделе из каждых трех Недель (то есть в одной из каждых трех последовательных Недель).
Для участия в Программе лояльности и получения Бонусов на условиях Статуса Platinum Pro, Platinum Premier и Platinum Elite Участникам необходимо подтверждать соответствующий Статус согласно пункту 2.4 Правил Программы лояльности не менее чем в одной Неделе из каждых одиннадцати Недель (то есть в одной из каждых одиннадцати последовательных Недель).
2.8. В Программе лояльности может участвовать только один Участник на одну семью, одну локальную сеть, один IP-адрес, один компьютер или мобильное устройство. Все Бонусы, начисленные за совершение действий с нарушением указанных в настоящем пункте условий (в том числе совершение Интерактивных ставок и Прогнозов с одного и того же IP-адреса, компьютера или мобильного устройства разными Участниками), аннулируются во всех Учетных записях, с использованием которых осуществляется участие в Программе лояльности с нарушением указанных условий.
2.9. В случае если по итогам Недели Участнику присвоена повышенная категория (Участником достигнута необходимая для более высокого Статуса Общая сумма Прогнозов за Расчетный период или Сумма проигрыша за Расчетный период согласно пункту 2.4 Правил), то Статус Участника в такой Неделе считается повышенным, а расчет Бонусов Участника за такую Неделю осуществляется в соответствии с таким повышенным Статусом.
В случае если по итогам Недели Участнику присвоена пониженная категория (Участником не подтвержден Статус в течение установленного количества Недель согласно пункту 2.7 Правил), то Статус Участника в такой Неделе считается пониженным согласно требованиям пункта 2.4 Правил, а расчет Бонусов Участника за такую Неделю осуществляется в соответствии с таким пониженным Статусом.
2.10. Если по итогам Недели Участнику присвоена первая категория (т. е. по результатам предыдущей Недели Участник не обладал никаким Статусом в рамках Программы лояльности), то в рамках такой Недели Участник считается получившим соответствующий Статус (категорию), а расчет Бонусов Участника за такую Неделю осуществляется в соответствии с таким Статусом (категорией).
2.11. В случае невыполнения Участником условий для сохранения Статуса Bronze Pro в какой-либо из Недель Участник считается утратившим такой Статус, а Бонусы за такую Неделю не подлежат начислению.
2.12. Расчет количества Бонусов, право на которые имеет Участник по итогам каждой прошедшей Недели, осуществляется каждый понедельник новой Недели с 12 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин. первого понедельника следующей Недели, сразу после присвоения или подтверждения Статуса Участника.
2.13. Решение об учете в Общей сумме Прогнозов за Расчетный период или Неделю или Сумме проигрыша за Расчетный период или Неделю в рамках Программы лояльности спорных Прогнозов, в том числе указанных в пункте 2.6 Правил, принимается исключительно Организатором на его усмотрение и не подлежит оспариванию со стороны Участников.
В случае если сумма Прогноза была засчитана в рамках Общей суммы Прогнозов за Расчетный период или Неделю или Суммы проигрыша за Расчетный период или Неделю, но впоследствии Организатором было принято решение не засчитывать сумму такого Прогноза в рамках Программы лояльности, то Организатор вычитает сумму такого Прогноза из Общей суммы Прогнозов за Расчетный период или Неделю или Суммы проигрыша за Расчетный период или Неделю соответственно с пересчетом количества Бонусов, право на которые имеет Участник по итогам соответствующей Недели.
2.14. Организатор вправе в любое время ограничивать или устанавливать запрет на учет конкретных типов или видов Прогнозов или событий в рамках Программы лояльности, информация об этом предоставляется сотрудниками Организатора и/или публикуется на Сайте и в ППС.
2.15. Общее количество Бонусов, право на получение которых имеет Участник по итогам соответствующей Недели, начисляется Участнику раздельно в Учетных записях на Сайте и в ППС в зависимости от способа совершения Прогнозов, учтенных при расчете Бонусов в такой Неделе. В случае если Участник в рамках одной Недели совершал Прогнозы, учтенные при расчете Бонусов, и на Сайте, и в ППС, то общий условный номинал Бонусов, право на получение которых имеет Участник по итогам Недели, подлежит начислению Участнику в Учетных записях на Сайте и в ППС пропорционально суммам Прогнозов, совершенных с использованием Сайта и в ППС соответственно.
2.16. Для начисления Бонусов в виде Фрибетов по итогам Недели в ППС условный номинал Фрибетов в результате расчета в отношении Учетной записи Участника в ППС должен составлять не менее 100 (ста) игровых купонов.
Если по итогам расчета Бонусов за Неделю в отношении Учетной записи Участника в ППС условный номинал Фрибетов Участника не достиг указанной выше суммы, то начисление Фрибетов Участнику по итогам такой Недели в Учетной записи в ППС не осуществляется.
2.17. Начисление Бонусов в рамках Программы лояльности осуществляется Организатором не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента завершения расчета Организатором всех Бонусов по итогам соответствующей Недели.
3. ПРИВИЛЕГИИ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
3.1. Участники имеют возможность получать Привилегии (дополнительные возможности и Бонусы) в течение срока действия Программы лояльности в зависимости от своего действующего Статуса согласно таблице ниже.
| Статус Участника | VIP-поддержка 24/7 | Консьерж-сервис
от FONBET
(LIFESTYLE, TRAVEL,
TRANSFER, BUSINESS) | Компенсация
посещения ресторана | Компенсация
билетов на спорт |
|---|
Bronze Pro
Bronze Premier
Bronze Elite | + | - | - | - |
Silver Pro
Silver Premier
Silver Elite | + | - | + | + |
Gold Pro
Gold Premier
Gold Elite | + | + | + | + |
Platinum Pro
Platinum Premier
Platinum Elite | + | + | + | + |
3.1.1. Привилегия «VIP-поддержка 24/7».
Участник имеет возможность обратиться на выделенную линию VIP-поддержки Букмекерской конторы FONBET любым удобным способом, указанным в Личном кабинете Клиента Букмекерской конторы FONBET, в любое время суток для оперативного решения вопроса в приоритетном порядке.
3.1.2. Привилегия «Консьерж-сервис от FONBET (LIFESTYLE, TRAVEL, TRANSFER, BUSINESS)».
Участники имеют возможность получать информационную поддержку и помощь в получении различных услуг в зависимости от действующего Статуса. Ознакомиться с порядком получения Привилегии и воспользоваться Привилегией можно в Личном кабинете Клиента Букмекерской конторы FONBET в разделе «Ваш VIP-статус» в подразделе «Ваши привилегии».
Чтобы воспользоваться Привилегией на Сайте, Участнику, имеющему право на соответствующую Привилегию, необходимо в Личном кабинете Клиента Букмекерской конторы FONBET создать запрос, нажав «Новый запрос», после чего выбрать тип запроса «Обращение к Администрации» и запросить одну из услуг.
Чтобы воспользоваться Привилегией в Мобильном приложении, Участнику, имеющему право на соответствующую Привилегию, необходимо нажать «Профиль» в Личном кабинете Клиента Букмекерской конторы FONBET, выбрать «Контактный центр», выбрать «Запросы», создать запрос, после чего выбрать тип запроса «Обращение к Администрации» и запросить одну из услуг.
Если у Клиента нет Личного кабинета на Сайте или в Мобильном приложении, то такой Клиент может отправить письмо на адрес электронной почты vip-check@fon.bet, указав свои ID Клиента, фамилию, имя, отчество, и запросить одну из услуг.
Участники с действующим Статусом Gold Pro, Gold Premier, Gold Elite имеют следующие возможности в рамках Привилегии:
- приобретение билетов и приглашений на спортивные события и эксклюзивные мероприятия, концерты, показы, в том числе недоступные в открытой продаже или Sold Out;
- бронирование столиков в ресторанах, барах, клубах, в том числе при отсутствии мест, а также Last Minute.
Участники с действующим Статусом Platinum Pro, Platinum Premier, Platinum Elite имеют следующие возможности в рамках Привилегии:
- приобретение билетов и приглашений на спортивные события и эксклюзивные мероприятия, концерты, показы, в том числе недоступные в открытой продаже или Sold Out;
- бронирование столиков в ресторанах, барах, клубах, в том числе при отсутствии мест, а также Last Minute;
- знакомство и получение услуг от медийных персон;
- организация шоппинга в любой точке мира;
- бронирование премиум-отелей по всему миру.
3.1.3. Привилегия «Компенсация посещения ресторана».
Для Участников в зависимости от действующего Статуса доступна возможность получения компенсации за посещение ресторана или иной организации общественного питания. Компенсация предоставляется в виде Бонуса (Фрибета) в Игровых купонах условным номиналом, равным сумме предоставленного единого чека об оплате услуг (чека ресторана).
Для получения Компенсации на Сайте Участнику, имеющему право на соответствующую Компенсацию, необходимо в Личном кабинете Клиента Букмекерской конторы FONBET создать запрос, нажав «Новый запрос», выбрать тип запроса «Обращение к Администрации», прикрепив чек, подтверждающий оплату услуг (оплату счета ресторана или иной организации общественного питания).
Для получения Компенсации в Мобильном приложении Участнику, имеющему право на соответствующую Компенсацию, необходимо нажать «Профиль» в Личном кабинете Клиента Букмекерской конторы FONBET, выбрать «Контактный центр», выбрать «Запросы», создать запрос, выбрать тип запроса «Обращение к Администрации», прикрепив чек, подтверждающий оплату услуг (оплату счета ресторана или иной организации общественного питания).
Если у Клиента нет Личного кабинета на Сайте или в Мобильном приложении, то такой Клиент может отправить письмо на адрес электронной почты vip-check@fon.bet, указав свои ID Клиента и фамилию, имя, отчество, прикрепив чек, подтверждающий оплату услуг (оплату счета ресторана).
Компенсация в виде Бонуса (Фрибета) предоставляется в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента направления запроса, при условии положительного результата проверки Организатором.
Если предоставленный чек не проходит проверку на подлинность на официальных ресурсах, Компенсация деактивируется в соответствующем Календарном месяце и активируется (становится доступна) в следующем Календарном месяце.
Участник вправе воспользоваться компенсацией однократно (только один раз) в Календарный месяц, при этом при изменении Статуса Участник не вправе повторно обращаться за предоставлением компенсации в соответствующем Календарном месяце. Компенсация предоставляется только по оплате, совершенной Участником в течение того же календарного месяца, в котором Участник обратился за компенсацией. Дата оплаты определяется датой, указанной в чеке, подтверждающем оплату услуг (оплату счета ресторана или иной организации общественного питания).
Максимальный размер возможной компенсации в соответствующий Календарный месяц зависит от действующего на момент обращения Участника Статуса Участника, а именно:
- Участники со Статусом Silver Pro, Silver Premier, Silver Elite имеют возможность получить компенсацию в виде Бонуса (Фрибета) максимальным условным номиналом 5000 (пять тысяч) Игровых купонов;
- Участники со Статусом Gold Pro, Gold Premier, Gold Elite имеют возможность получить компенсацию в виде Бонуса (Фрибета) максимальным условным номиналом 10 000 (десять тысяч) Игровых купонов;
- Участники со Статусом Platinum Pro, Platinum Premier, Platinum Elite имеют возможность получить компенсацию в виде Бонуса (Фрибета) максимальным условным номиналом 20 000 (двадцать тысяч) Игровых купонов.
3.1.4. Привилегия «Компенсация билетов на спорт».
Для Участников в зависимости от действующего Статуса доступна возможность получения компенсации за покупку билетов на спортивные события. Компенсация предоставляется в виде Бонуса (Фрибета) в Игровых купонах условным номиналом, равным сумме предоставленного чека об оплате услуг (билетов на спортивные события).
Для получения Компенсации на Сайте Участнику, имеющему право на соответствующую Компенсацию, необходимо на сайте в Личном кабинете Клиента Букмекерской конторы FONBET создать запрос, нажав «Новый запрос», выбрать тип запроса «Обращение к Администрации», приложив чек, подтверждающий оплату услуг (оплату билета), и сам билет.
Для получения Компенсации в Мобильном приложении Участнику, имеющему право на соответствующую Компенсацию, необходимо нажать «Профиль» в Личном кабинете Клиента Букмекерской конторы FONBET, выбрать «Контактный центр», выбрать «Запросы», создать запрос, выбрав тип запроса «Обращение к Администрации», прикрепив чек, подтверждающий оплату услуг (оплату билета), и сам билет.
Если у Клиента нет Личного кабинета на Сайте или в Мобильном приложении, то такой Клиент может отправить письмо на адрес электронной почты vip-check@fon.bet, указав свои ID клиента, фамилию, имя, отчество, прикрепив чек, подтверждающий оплату услуг (оплату билета), и сам билет.
Компенсация в виде Бонуса (Фрибета) предоставляется в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента направления запроса, при условии положительного результата проверки Организатором.
Если предоставленный чек и/или билеты не проходят проверку на подлинность на официальных ресурсах, компенсация деактивируется в соответствующем Календарном месяце и активируется (становится доступна) в следующем Календарном месяце.
Участник вправе воспользоваться компенсацией однократно (только один раз) в Календарный месяц, при этом при изменении Статуса Участник не вправе повторно обращаться за предоставлением компенсации в соответствующем Календарном месяце.
Компенсация предоставляется только по оплате билетов, совершенной Участником в течение того же календарного месяца, в котором Участник обратился за компенсацией. Дата оплаты билетов определяется датой, указанной в чеке, подтверждающем оплату услуг (оплату билета на спортивное событие).
Максимальный размер возможной компенсации в соответствующем Календарном месяце зависит от действующего на момент обращения Участника Статуса Участника, а именно:
- Участники со Статусом Silver Pro, Silver Premier, Silver Elite имеют возможность получить компенсацию в виде Бонуса (Фрибета) максимальным условным номиналом 10 000 (десять тысяч) Игровых купонов;
- Участники со Статусом Gold Pro, Gold Premier, Gold Elite имеют возможность получить компенсацию в виде Бонуса (Фрибета) максимальным условным номиналом 20 000 (двадцать тысяч) Игровых купонов;
- Участники со Статусом Platinum Pro, Platinum Premier, Platinum Elite имеют возможность получить компенсацию в виде Бонуса (Фрибета) максимальным условным номиналом 30 000 (тридцать тысяч) Игровых купонов.
3.2. Для получения Привилегии Участник обязуется выполнить условия и порядок их получения, указанные Организатором в Правилах, Личном кабинете Клиента Букмекерской конторы FONBET или иным доступным способом. Организатор в любое время вправе устанавливать дополнительные условия и порядок предоставления Привилегий, прямо не указанные в Правилах, уведомив об этом Участников любым доступным способом.
3.3. Предоставление Привилегий является правом, а не обязанностью Организатора. Итоговое решение о предоставлении или об отказе в предоставлении Привилегии Участнику принимается исключительно Организатором на его усмотрение и не подлежит оспариванию со стороны Участников. Организатор вправе отказать Участнику в предоставлении Привилегии по любым причинам, указанным или не указанным в Правилах.
4. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСОВ
4.1. Использование Бонусов – это процесс уменьшения количества Бонусов путем их списания в момент совершения Участником Прогноза в Букмекерской конторе FONBET на сумму условного номинала такого Бонуса любого вида или в момент получения Участником выигрыша на сумму Кешбэка согласно Правилам организации деятельности ООО «ФОНКОР».
4.2. Фрибет, полученный в рамках Программы лояльности, может быть использован Участником для совершения Прогноза в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты начисления такого Бонуса. По истечении указанного срока соответствующий Бонус аннулируется.
4.3. Фрибеты, начисленные в рамках Программы лояльности, могут быть использованы Участником для совершения Прогноза любого типа и вида, за исключением Прогнозов типа «Система» согласно Правилам организации деятельности ООО «ФОНКОР».
4.4. Бонусы (Фрибеты), начисленные в рамках Мероприятия, могут быть использованы Участником только для совершения Прогнозов с коэффициентом не более 3.00 на Сайте и в Мобильном приложении согласно Правилам организации деятельности ООО «ФОНКОР».
4.5. Кешбэк, начисленный в рамках Программы лояльности, может быть использован Участником для совершения Прогноза или путем оформления запроса на выплату выигрыша на соответствующую сумму условного номинала начисленного в рамках Программы лояльности Кешбэка в Учетной записи Участника в полном соответствии с Правилами организации деятельности ООО «ФОНКОР».
4.6. Бонусы, начисленные в Учетной записи на Сайте или в Мобильном приложении, могут быть использованы для совершения Прогнозов или оформления запроса на выплату выигрыша только на Сайте и в Мобильном приложении. Бонусы, начисленные в Учетной записи в ППС, могут быть использованы для совершения Прогнозов или оформления запроса на выплату выигрыша только в ППС.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Организатор вправе:
5.1.1. Вносить изменения и дополнения в Правила Программы лояльности в любое время в период ее действия без указания причин и дополнительных уведомлений, разместив электронную версию новой редакции Правил на Сайте и в ППС.
5.1.2. На свое собственное усмотрение, уведомив об этом Участника любым доступным способом, отказать Участнику в участии в Программе лояльности или отстранить Участника от участия в Программе лояльности и аннулировать все ранее начисленные такому Участнику Бонусы, признать недействительными любые действия Участника в рамках Программы лояльности, а также запретить дальнейшее участие в Программе лояльности Участнику, в отношении которого у Организатора возникли обоснованные подозрения в том, что он заведомо недобросовестно осуществляет права на участие в Программе лояльности (злоупотребляет правами), подделывает данные или извлекает выгоду из любой подделки данных, необходимых для участия в Программе лояльности, нарушает условия участия в Программе лояльности, в том числе, но не ограничиваясь следующими действиями:
а) совершение действий, которые повлекли или могут повлечь за собой неблагоприятные последствия различного типа и степени как для Организатора, иных Участников, так и для третьих лиц;
б) предоставление Участником недостоверных сведений;
в) регистрация нескольких Учетных записей одним и тем же Участником, в том числе нарушение Участником требований, указанных в пункте 2.8 Правил;
г) нарушение Участником Правил организации деятельности ООО «ФОНКОР»;
д) нарушение Участником Правил Программы лояльности.
Организатор в случае возникновения у него подозрений в том, что Участник недобросовестно осуществляет права на участие в Программе лояльности, вправе в любое время потребовать прохождения Участником процедуры подтверждения личности Участника (владельца Учетной записи) любым способом, в том числе посредством видеоконференции.
В случае нарушения Участником Правил Программы лояльности Организатор вправе на свое усмотрение принять решение не отстранять такого Участника от участия в Программе лояльности и не лишать его возможности получения Бонусов, если посчитает, что такое нарушение не является серьезным и/или допущено Участником непреднамеренно и/или без злого умысла и не повлекло за собой неблагоприятных последствий.
5.1.3. Приостановить начисление и/или списание Бонусов на период рассмотрения ситуации на предмет наличия в действиях Участника признаков злоупотребления правами, недобросовестных действий и/или нарушения Правил и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми Участникам в рамках Программы лояльности.
5.1.4. В случае возникновения каких-либо обстоятельств, препятствующих проведению Программы лояльности или участию в ней и независящих от Организатора (неполадок в сети Интернет, заражения вирусами, несанкционированного вмешательства иных лиц в работу Организатора или иных обстоятельств), результатом которых стала невозможность дальнейшего проведения или участия в Программе лояльности, приостановить или совсем прекратить проведение Программы лояльности, разместив соответствующее уведомление на Сайте и в ППС.
5.1.5. Не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с Участниками, кроме случаев, прямо предусмотренных Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.
5.1.6. Публиковать информацию об Участниках, получивших Бонусы Программы лояльности, в сети Интернет, в том числе на Сайте.
5.2. Организатор обязан корректно начислять Бонусы Участникам в соответствии с условиями Программы лояльности.
5.3. Участники вправе:
5.3.1. Получать информацию о сроках и условиях проведения Программы лояльности, в том числе из Правил.
5.3.2. Требовать начисления Бонусов, указанных в Правилах, в случае если Участник имеет право на их получение в соответствии с условиями Программы лояльности, указанными в Правилах.
5.3.3. Отказаться от участия в Программе лояльности, письменно уведомив Организатора, не позднее окончания установленного Правилами общего срока проведения Программы лояльности.
5.4. Участники обязаны:
5.4.1. Оплачивать все собственные расходы, связанные с участием в Программе лояльности и необходимые для получения и использования Бонусов.
5.4.2. Самостоятельно отслеживать изменения и дополнения Правил Программы лояльности на Сайте и в ППС.
5.4.3. В целях их идентификации и участия в Программе лояльности предоставлять Организатору свои персональные данные в объеме, необходимом для участия в Программе лояльности.
5.4.4. По запросу Организатора (в частности, при возникновении подозрений в нарушении Правил) подтвердить возраст Участника и достоверность сведений, указанных при регистрации на Сайте, предоставив запрошенные документы, и по запросу Организатора пройти иную процедуру подтверждения личности Участника / владельца Учетной записи, в том числе посредством видеоконференции. В случае непредставления Участником документов Организатору в течение 3 (трех) календарных дней с момента направления запроса или в случае иных нарушений Правил Организатор вправе прекратить действие регистрации Участника, отказать в доступе в Учетную запись и в дальнейшем участии каким-либо образом в Программе лояльности данному Участнику, а также всем лицам, которые использовали или будут использовать в будущем указанные таким Участником при регистрации на Сайте электронный почтовый адрес, и/или фамилию, имя и отчество, и/или номер мобильного телефона.
5.5. Организатор не несет ответственности за:
- технические сбои, связанные с авторизацией Участников, в том числе за правильность, точность и достоверность контактной и иной информации, указанной Участником;
- невозможность связаться с Участником по причине предоставления Участником неточных или недостоверных данных, за невозможность в связи с этим начисления Бонусов по причинам, не зависящим от Организатора;
- качество работы и действия третьих лиц, участие которых необходимо для начисления Бонусов;
- какие-либо последствия ошибок Участника в процессе участия в Программе лояльности, неоправдавшиеся ожидания Участников в отношении проведения Программы лояльности, Бонусов, прямо не указанные в Правилах Программы лояльности.
6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Принимая участие в Программе лояльности, Участники соглашаются с тем, что добровольно предоставленные ими в целях участия в Программе лояльности информация и сведения (в том числе их персональные данные) могут обрабатываться Организатором, а также иными уполномоченными Организатором лицами с применением автоматизированных средств обработки данных в целях, указанных в пункте 6.2 Правил, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О защите персональных данных» (далее – «Закон»).
6.2. Предоставленные Участником в целях участия в Программе лояльности персональные данные, в том числе контактные данные (такие как номер мобильного телефона, адрес электронной почты), могут обрабатываться Организатором, в том числе в целях осуществления обращений, поддержания связи, отправки SMS-сообщений и электронных писем для информирования о новостях, мероприятиях, акциях, результатах их проведения и направления иных сервисных сообщений, сообщений и материалов информационного и рекламного характера.
6.3. Трансграничная передача персональных данных, предоставленных Участниками в целях участия в Программе лояльности, Организатором не осуществляется.
6.4. Факт совершения Акцепта и участия в Программе лояльности является свободным, конкретным, информированным и сознательным выражением согласия Участника на обработку и распространение Организатором и иными партнерами, действующими по поручению Организатора, персональных данных Участника любыми способами, необходимыми в целях, указанных в Правилах, и в порядке, предусмотренном Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.
6.5. Под обработкой персональных данных в Правилах понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Участников, в указанных в Правилах целях.
6.6. Организатор и иные партнеры, действующие по поручению Организатора, обязуются соблюдать следующие правила и предоставляют Участникам следующие гарантии в отношении обработки персональных данных:
- обеспечить обработку персональных данных с соблюдением всех применимых требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, в том числе с соблюдением принципов, требований, обязательств оператора персональных данных, установленных Законом;
- обрабатывать персональные данные только в объеме и в целях проведения Программы лояльности;
- нести ответственность за охрану и обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных Участников при их обработке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
6.7. Участник вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Организатору соответствующее письменное уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении.
Отзыв Участником согласия на обработку персональных данных автоматически влечет за собой выход соответствующего Участника из участия в Программе лояльности и делает невозможным получение им Бонусов, а также использование полученных ранее Бонусов.
6.8. Предоставление Участником Организатору неактуальных (недостоверных) и/или неточных (некорректных) данных, равно как и последующее непредоставление либо предоставление неактуальных (неверных) и/или неточных (некорректных) данных, освобождает Организатора от обязанности по начислению Бонусов такому Участнику в рамках Программы лояльности.
Организатор не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств вследствие предоставления Участником неполных, устаревших, недостоверных персональных данных.
6.9. Совершая Акцепт и участвуя в Программе лояльности, Участник тем самым подтверждает, что он ознакомлен с правами, касающимися его персональных данных, перечисленными в Правилах, в том числе с тем, что он может отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Программа лояльности является программой, направленной на увеличение активности Клиентов в приобретении услуг Организатора, и предусматривает начисление Бонусов, характеризующих активность Клиента в приобретении услуг Организатора, по основаниям, установленным в Правилах Программы лояльности и Приложениях к ним, с использованием виртуальных бонусных карт (Учетных записей Участников в Системе учета бонусов Организатора), а также предоставление, в зависимости от количества и условного номинала начисленных Бонусов, вознаграждения в натуральной форме в виде возможности совершения Прогнозов в Букмекерской конторе FONBET с использованием таких Бонусов. Бонусы не подлежат налогообложению по НДФЛ на основании пункта 68 статьи 217 Налогового кодекса Российской Федерации.
В случае оформления Участником запроса на выплату выигрыша на сумму начисленного Кешбэка согласно пункту 4.4 Правил выплата выигрыша Организатором осуществляется в общем порядке в соответствии с Правилами организации деятельности ООО «ФОНКОР» с удержанием НДФЛ в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в рамках исполнения Организатором обязанностей налогового агента.
7.2. Программа лояльности проводится только в указанные Правилами сроки.
7.3. Вопросы условий и порядка осуществления Интерактивных ставок, совершения Прогнозов, расчета Прогнозов и выплаты выигрышей, не урегулированные Правилами, разрешаются в соответствии с Правилами организации деятельности ООО «ФОНКОР» и действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Программа лояльности не преследует цели получения прибыли либо иного дохода Организатором и проводится в соответствии с Правилами, Правилами организации деятельности ООО «ФОНКОР» и действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Все спорные ситуации, допускающие неоднозначное толкование Правил, и/или вопросы, не урегулированные Правилами, касающиеся прав участия в Программе лояльности, и все вопросы, связанные с получением Бонусов, разрешаются уполномоченными лицами Организатора. Такое решение является окончательным, обязательным к выполнению и не подлежит обжалованию Участниками или какой-либо третьей стороной.
7.6. Если Участник выявляет несоответствие какой-либо информации в Учетной записи, то ему необходимо сообщить об этом в контактный центр Организатора по телефону 8 (800) 100-72-34.
