1хставка телефон горячей линии
Способы связи с технической поддержкой
Букмекерская контора 1хставка занимает одну из лидирующих позицию по количеству пользователей и по качеству предоставляемых услуг. Администрация предусмотрела постоянную качественную техническую поддержку для своих клиентов. При возникновении каких-либо задач или просто интересующих вопросов менеджеры всегда готовы помочь.
| Онлайн чат на сайте бк: | есть |
| Общие вопросы: | [email protected] |
| Техническая поддержка: | [email protected] |
| Служба безопасности: | [email protected] |
| Вопросы партнёрства (онлайн): | [email protected] |
| Маркетинг: | [email protected] |
| Телефон: | 8 (800) 500-29-11 |
| Форма обратной связи на сайте бк: | есть |
БК «1хСтавка» имеет хорошую репутацию, поэтому предоставляет широкую линию возможностей связаться со специалистами. Человек может сообщить о проблеме следующими способами:
- отправив запрос на электронную почту конторы ([email protected], [email protected]);
- связавшись со службой поддержки по номеру мобильного телефона 8 (800) 500-29-11;
- отправить вопрос с помощью формы обратной связи на официальном сайте букмекера.
Горячая линия 1хставка представлена несколькими вариантами связи с менеджерами конторы. В зависимости от вариации возникшей проблемы администрация предлагает связываться по нескольким адресам e-mail:
- при подозрении на взлом личного кабинета, советуют обращаться к [email protected];
- общие интересующие вопросы - info@1xstavka;
- при возникновении задач непосредственно с работой самого приложения обращение поступают в основной адрес тех. поддержки - [email protected] (блокировка счета, неверный расчет сумм выигрыша, проблемы с верификацией и иные вопросы);
- если возникают неполадки с внесением депозита либо выводом выигрыша - в решении задачи помогут по адресу [email protected].
Иногда возникают вопросы, связанные с сотрудничеством или рекламой, коммерческими предложениями. Для связи можно обратиться к коммерческому отделу по адресу [email protected].
Служба поддержки 1хставка работает круглосуточно. Бывают проблемы, требуемые незамедлительного разрешения ситуации. В таких случаях, клиенту необходима мгновенная консультация и помощь специалиста. На помощь приходит телефон горячей линии либо онлайн-чат с сотрудниками.
Позвонив на номер 8 (800) 500-29-11, оператор вам ответит за считанные минуты и поможет в разрешении возникшей проблемы. Для помощи требуется указать свои верификационные данные, назвать фамилию, имя, отчество, дату рождения, айди или логин. Только после подтверждения того, что звонок поступил от владельца аккаунта, специалист решит поставленную задачу.
К радости игроков, разработчики предусмотрели и кнопку онлайн-чата с технической поддержкой, также имеется возможность заказать обратный звонок на указанный номер телефона.
Если же у вас возник вопрос, требующий огромного внятного разъяснения, необходимо для скорости решения приложить некоторые подтверждающие документы. Иногда это документ, удостоверяющий личность, иногда сканированные копии платежных данных и другая информация. Предоставить файлы, копии, фотографии можно только с помощью электронной почты, форм обратной связи. По телефону с подобными вопросами специалист не сможет помочь быстро.
Существуют и другие способы связаться со специалистами «1хСтавки» – это страницы в социальных сетях. Букмекерская организация имеет также и аккаунты для связи в соц.сетях, таких как ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники и другие.
Как быстро решается проблема?
В зависимости от того, какой способ обращения на горячую линию был выбран, варьируется и скорость решения вопроса.
1) Телефонный звонок. Связь по номеру телефону со специалистом, пожалуй, один из самых скорых способов решить проблему. Клиент звонит в службу поддержки и получает помощь в это же время.
2) Электронная почта и форма обратной связи. Как правило, менеджеры дают ответ в течение суток.