Не работает сайт БК: что делать?

Решив проверить счет или выполнить иную операцию, беттер обнаруживает, что сайт букмекерской конторы «завис», подобные ситуации встречаются и, как заверяют букмекеры, это не критично. Если страница сайта не открывается, причин этому может быть несколько.

Важно: решаемые перебои в работе беттинговой площадки бывают только в легальных букмекерских конторах, работающих на территории РФ по российской лицензии.

Одним из важных условий работы букмекерской конторы – постоянный доступ к ресурсу, но иногда случаются сбои, большинство из которых связаны с техническим и программным обеспечением сайта.

• Технические ошибки чаще всего блокируют доступ к ресурсу букмекера, и техподдержка сайта всегда старается оперативно устранить неполадки. Как правило, на восстановление работы онлайн-конторы уходит до 30 минут.
•  Профилактические работы, в том числе запланированные, прерывают работу конторы как на несколько часов, так и на пару дней. В подобных случаях организатор ставок предупреждает клиентов о вынужденной паузе в работе сайта.
• Обновление беттинг-площадки занимает разное время. Иногда разработчики полностью меняют интерфейс, а в некоторых случаях проводят легкий «косметический» ремонт.
• Блокировка сайта Роскомнадзором наступает по окончании срока действии лицензии или отсутствии таковой у букмекера.

Прежде чем писать гневные письма в адрес букмекерской конторы и ее техподдержки, сначала рекомендуется поискать причины блокировки сайта в своем компьютере или мобильном гаджете. Специалисты рекомендуют:

• зайти на страницу букмекера с другого браузера, а затем выяснить, почему сайт не открылся в привычном формате
• соглашайтесь на cookies от букмекера, что оптимизирует и вход на сайт, и скорость его работы
• очищайте cookies, чтобы увеличить скорость загрузки, при помощи функции «Очистить историю» или «Очистить cookies»
• полноценную работу сайта тормозят различные блокировки рекламы, активные расширения и другие плагины, чтобы не «нахвататься» нежелательных для ПК обновлений.

Если самостоятельная проверка не принесла ожидаемых результатов, обращайтесь за помощью к представителям БК.

Каждая букмекерская контора предлагает один или несколько вариантов обратной связи:

• e-mail, один или для каждой службы отдельный адрес электронной почты
• «живой» чат
• горячую телефонную линию, в большинстве БК работает круглосуточно и бесплатно.

Сайт любой букмекерской конторы, не обладающей актуальной лицензией РФ, блокируется Роскомнадзором или ФНС.